疑難雜症資訊 之 『客戶服務』
以上非人為可自行排除之問題，請於上班時間洽詢客服人員。 公司名稱:極佳電通有限公司 台灣總公司 維修地址:新北 […]
常見問題QA
GPS安裝用APP檢測查不到GPS,該如何排除?
GPS會有干擾問題，不可以固定在靠近發電機、啟動馬達附近 GPS module天線有場性問題，上面不要有任何遮
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發生事故碰撞後，事故當下所錄製的影像，事後會不會被其他檔案覆蓋？
事故發生時將啟動碰撞錄影，將自動把影片鎖檔分開保存，並歸類到事故資料夾。 1.鎖檔錄影優點為「方便迅速取出」與
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遇不平整路段或稍有碰撞，是否會觸發錄影，而覆蓋一般錄影的重要片段?
碰撞保護靈敏度可以調整，於設定中將數值調整為中 (高、中、低，原廠設定為「中」)。
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是否有規定使用的品牌，機器是否會挑卡，電腦/手機…等使用過的可以用嗎?
本機不挑品牌的記憶卡，初次使用請於主機設定上先格式化SD卡。
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保固及非保固期間，是否收取其他費用?何種情況需收費，收費支付方式有哪些?
保固期間檢測不收取費用，非人為因素故障維修費用，將依檢測後視狀況另行報價。 非保固期間故障，檢測後依狀況另行報
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機器發生故障有哪些地方可提供保固維修，維修天數需要幾日?
維修請洽銷商或寄送至台北總公司，正常狀況下維修工作天7天(不含寄送日)。
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